Aprenda a configurar una campaña de búsqueda paga exitosa, asegurándose de estar equipado con el conocimiento para tomar decisiones informadas que conduzcan a resultados positivos.
La publicidad de búsqueda paga es una forma poderosa de generar tráfico y conversiones para su marca.
Sin embargo, configurar tu primera campaña puede resultar abrumador si eres nuevo en el juego. Incluso si eres un profesional de PPC, puede resultar difícil estar al día con todos los cambios en las interfaces, lo que hace que sea fácil pasar por alto configuraciones clave que pueden hacer que el rendimiento sea positivo o negativo.
En esta guía, encontrará los pasos esenciales para configurar una campaña de búsqueda paga exitosa, asegurándose de estar equipado con el conocimiento para tomar decisiones informadas que conduzcan a resultados positivos.
Paso 1: Defina sus conversiones y objetivos
Establecer objetivos claros y comprender qué constituye una conversión es la base de una campaña de búsqueda paga exitosa.
Esta claridad garantiza que cada aspecto de su campaña esté alineado con sus objetivos comerciales.
Identifique sus indicadores clave de rendimiento (KPI)
Para identificar esos KPI, es fundamental comprender los objetivos empresariales generales. Comience por trazar sus objetivos empresariales más amplios.
Pregúntese: “¿Mi objetivo es aumentar las ventas, generar clientes potenciales, impulsar el tráfico del sitio web o mejorar el conocimiento de la marca?”
Desde allí, puedes definir indicadores clave de rendimiento específicos para cada objetivo. Algunos ejemplos incluyen:
- Ventas: Número de transacciones, ingresos generados.
- Prospectos: Número de envíos de formularios, llamadas telefónicas, citas creadas.
- Tráfico: tasa de clics (CTR), número de sesiones.
- Conocimiento de marca: impresiones, alcance.
Configurar el seguimiento de conversiones
Conocer tus objetivos es una cosa, pero poder medirlos con precisión es algo completamente diferente.
Tanto Google como Microsoft Ads tienen etiquetas de conversión dedicadas que se pueden agregar a su sitio web para un seguimiento adecuado.
Además, Google Analytics es una herramienta popular para realizar un seguimiento de las conversiones.
Elija qué etiquetas de conversión necesita agregar a su sitio web y asegúrese de que se agreguen a las páginas adecuadas.
En este ejemplo, utilizaremos Google Ads.
Para configurar el seguimiento de conversiones mediante una etiqueta de Google Ads, haga clic en el botón “+” en el lado izquierdo de Google Ads y luego seleccione Acción de conversión.
Elegirás entre las siguientes conversiones para agregar:
- Sitio web.
- Aplicación.
- Llamadas telefónicas.
- Importación (de Google Analytics, terceros, etc.).
Después de elegir, Google Ads puede escanear su sitio web para recomendar conversiones para agregar, o tiene la opción de crear una conversión manualmente:
Durante este paso, es esencial asignar valores a las conversiones que se crean, así como el modelo de atribución adecuado que mejor represente el recorrido del cliente.
La mayoría de las campañas de PPC utilizan ahora el modelo de atribución basado en datos, en lugar del modelo de atribución de “último clic” más tradicional. La atribución basada en datos es especialmente útil para las campañas de la parte superior del embudo, como las campañas de YouTube o Demand Gen.
Una vez creada la conversión, Google proporciona el código y las instrucciones necesarias para agregarla al sitio web.
Habilitar etiquetado automático
Configurar el etiquetado automático desde el principio elimina la necesidad de agregar parámetros UTM a cada anuncio individual, lo que le ahorra tiempo durante la configuración.
También permite la importación perfecta de datos a Google Analytics, lo que posibilita un análisis detallado del rendimiento dentro de esa plataforma.
Para habilitar el etiquetado automático a nivel de cuenta, navegue a Administrador > Configuración de la cuenta.
Busque la casilla para etiquetado automático y marque la casilla para etiquetar las URL de los anuncios, luego haga clic en Guardar.
Paso 2: Vincula todas las cuentas relevantes
Vincular varias cuentas y herramientas mejora la eficacia de su campaña al proporcionar información más detallada y un flujo de datos fluido.
Ahora bien, este paso puede realizarse antes si planeas importar conversiones de Google Analytics a Google Ads, ya que las cuentas deberán vincularse antes de importar las conversiones.
Para vincular cuentas, navegue a
Herramientas > Administrador de datos.
Puedes vincular cuentas como:
- Google Analytics.
- Canal(es) de YouTube.
- Análisis de terceros.
- Consola de búsqueda.
- Herramientas CRM (Salesforce, Zapier, etc.).
- Plataformas de comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, etc.).
- Administrador de etiquetas.
- Y más.
Paso 3: Realice una investigación de palabras clave y estructure su campaña
Ahora que ya tienes cubiertas las bases de los objetivos y las conversiones, es hora de completar una investigación de palabras clave.
Una estrategia de palabras clave sólida garantiza que sus anuncios lleguen a la audiencia adecuada y dirijan tráfico calificado a su sitio.
Comience con una lista de semillas
¿No estás seguro de por dónde empezar? ¡No te preocupes!
Comience por enumerar los términos fundamentales relacionados con sus productos o servicios. Piense en lo que sus clientes escribirían en un motor de búsqueda para encontrarlo.
Realizar una investigación de palabras clave en motores de búsqueda en tiempo real puede ayudar a descubrir formas populares adicionales en las que los clientes potenciales ya están buscando, lo que puede descubrir más posibilidades.
Además, utilice un lenguaje y frases comunes que los clientes usan para garantizar la relevancia.
Utilice herramientas de investigación de palabras clave
La plataforma Google Ads tiene una herramienta gratuita incorporada, así que asegúrese de utilizarla al planificar su estrategia de palabras clave.
El Planificador de palabras clave de Google te brinda acceso a elementos como:
- Datos de volumen de búsqueda.
- Niveles de competencia.
- Sugerencias de palabras clave.
- CPC promedio.
Todos estos conocimientos ayudan no solo a determinar en qué palabras clave ofertar, sino también a formar el presupuesto ideal necesario para alcanzar esas codiciadas palabras clave.
Al investigar palabras clave, intente identificar palabras clave de cola larga (normalmente, son frases con más de tres palabras). Las palabras clave de cola larga pueden tener un menor volumen de búsqueda, pero tienen mayor intención y consideraciones de compra.
Por último, existen muchas herramientas pagas de terceros que pueden ofrecer información adicional sobre palabras clave como:
- Dificultad de palabras clave.
- Análisis de tendencias.
- Análisis competitivo.
Estas herramientas son particularmente útiles para identificar qué están ofertando los competidores, así como para encontrar brechas u oportunidades que están pasando por alto o desaprovechando.
Agrupar palabras clave en grupos de anuncios temáticos
Una vez que haya identificado sus palabras clave principales, es momento de agruparlas en grupos de anuncios muy unidos.
El motivo de organizarlos de forma estricta es aumentar la relevancia de los anuncios tanto como sea posible. Cada grupo de anuncios debe centrarse en un único tema o categoría de producto.
Como regla general, suelo utilizar entre cinco y veinte palabras clave por grupo de anuncios.
Otro aspecto que hay que tener en cuenta es qué tipos de concordancia utilizar para las pujas por palabras clave. Vea el siguiente ejemplo de Google sobre los tres tipos de concordancia de palabras clave disponibles:
- Amplio.
- Frase.
- Exacto.
Crear una estructura de campaña jerárquica
Una vez que se hayan segmentado sus grupos de anuncios, es momento de crear las estructuras de la campaña.
Querrá dividir su cuenta en campañas basadas en categorías más amplias, como:
- Líneas de productos.
- Regiones geográficas.
- Objetivos de marketing.
- Volumen de búsqueda.
Por ejemplo, puedes crear una campaña para “Zapatillas para correr”. Dentro de esa campaña, crea tres grupos de anuncios:
- Zapatillas de running para hombre.
- Zapatillas de running para mujer.
- Zapatillas para trail running.
Ahora bien, puede haber ocasiones en que tenga una palabra clave con un volumen de búsqueda anormalmente mayor que otras palabras clave dentro de una categoría particular.
Dependiendo de su presupuesto, puede que valga la pena segmentar esos términos de búsqueda de alto volumen en su propia campaña únicamente para optimizar mejor el presupuesto.
Si una palabra clave de alto volumen se agrupa en grupos de anuncios con palabras clave de bajo volumen, es probable que la mayoría de los anuncios publicados sean para la palabra clave de alto volumen.
Esto impide que se muestren otras palabras clave de bajo volumen y puede causar estragos en el rendimiento de la campaña.
Utilice palabras clave negativas
Así como las palabras clave por las que pujas son cruciales para el éxito, también lo son las palabras clave negativas que utilizas.
Las palabras clave negativas pueden y deben agregarse y mantenerse como optimización continua de cualquier estrategia de campaña de búsqueda paga.
El principal beneficio de las palabras clave negativas es la capacidad de excluir el tráfico irrelevante. Evitan que sus anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes, lo que permite ahorrar presupuesto y mejorar el CTR con el tiempo.
Se pueden agregar palabras clave negativas a nivel de grupo de anuncios, campaña o cuenta.
Paso 4: Configurar los ajustes de la campaña
Ahora que ya tienes la estructura de la campaña lista, es momento de comenzar a crear y configurar los ajustes de la campaña.
Es fundamental realizar correctamente la configuración de la campaña para optimizar el rendimiento en pos de sus objetivos.
La frase “El éxito está en el entorno” tiene algo de cierto y, sin duda, se aplica aquí.
Elija la estrategia de oferta adecuada
Tendrá la opción de elegir una estrategia de oferta de costo por clic (CPC) manual o automática . A continuación, se incluye un resumen rápido de los diferentes tipos de estrategias de oferta.
- CPC manual: le permite establecer ofertas para palabras clave individuales, lo que le brinda el máximo control. Adecuado para quienes prefieren una gestión más práctica.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo: optimiza las ofertas para maximizar los ingresos en función de un ROAS objetivo establecido a nivel de campaña.
- Costo por adquisición objetivo (CPA): optimiza las ofertas para lograr conversiones en el CPA objetivo establecido en el nivel de campaña.
- Maximizar conversiones: establece ofertas para ayudar a obtener la mayor cantidad de conversiones para su presupuesto.
Establezca su presupuesto diario en consecuencia
Revise su presupuesto de búsqueda paga mensual y calcule cuánto puede gastar por día durante todo el mes.
Tenga en cuenta que algunos meses deben ser diferentes para tener en cuenta la estacionalidad, las fluctuaciones del mercado, etc.
Además, asegúrese de asignar presupuestos de campaña en función de objetivos y prioridades para maximizar el retorno de la inversión.
También querrás tener en cuenta la estrategia de oferta seleccionada.
Por ejemplo, supongamos que establece una estrategia de oferta de campaña con un CPA objetivo de $30. Luego, establece un presupuesto diario de campaña de $50.
Ese presupuesto diario de $50 probablemente no sería suficiente para respaldar el CPA objetivo de $30, porque eso significaría que obtendría un máximo de dos conversiones por día, si es que eso ocurre.
Para las estrategias de oferta que requieren un CPA más alto o un ROAS más alto, asegúrese de complementar esas estrategias de oferta con presupuestos diarios más altos para aprender y optimizar desde el principio.
Vuelva a verificar la configuración de ubicación
Al elegir las ubicaciones de destino, asegúrese de mirar la configuración avanzada para comprender cómo llega a esos usuarios.
Por ejemplo, si eliges apuntar a Estados Unidos, no basta con ingresar “Estados Unidos” y guardarlo.
Hay dos opciones para la segmentación geográfica que muchos no encuentran:
- Presencia o interés: personas que están, están regularmente o han mostrado interés en tus ubicaciones incluidas.
- Presencia: Personas que se encuentran o se encuentran regularmente en las ubicaciones incluidas.
Google Ads tiene como opción predeterminada la configuración de “presencia o interés”, que he visto una y otra vez, donde los anuncios terminan mostrándose fuera de los Estados Unidos, en este ejemplo.
Una vez más, el éxito está en la configuración.
Hay más configuraciones que debes tener en cuenta al configurar tu primera campaña de búsqueda paga, entre ellas:
- Programación de anuncios.
- Segmentación de audiencia.
- Segmentación por dispositivo.
- Y más.
Paso 5: Redacte un texto publicitario atractivo
Su texto publicitario es la puerta de entrada para atraer clientes calificados.
Crear la combinación perfecta de persuasión y relevancia en el texto de su anuncio puede tener un impacto significativo en el éxito de su campaña.
Crea titulares que llamen la atención
El título es la parte más destacada del diseño del texto del anuncio en la página de resultados del motor de búsqueda. Dado que cada título tiene un límite máximo de 35 caracteres, es importante que cuenten.
Con los anuncios de búsqueda responsivos, puedes crear hasta 15 títulos diferentes y Google probará diferentes variaciones de ellos según el usuario, su consulta de búsqueda y muchos otros factores para lograr la combinación correcta.
A continuación se presentan algunos consejos para captar la atención del usuario:
- Utilice palabras clave principales: incluya sus palabras clave principales en el título para mejorar la relevancia y el nivel de calidad.
- Resalte los puntos de venta únicos (PVU): muestre lo que distingue a su producto o servicio, como envío gratuito, soporte 24 horas al día, 7 días a la semana o una característica única.
- Incorpore números y estadísticas: use números para captar la atención, como “50 % de descuento” o “Únase a más de 10 000 clientes satisfechos”.
- Incluya un llamado a la acción (CTA) contundente: fomente la acción inmediata con frases como “Compre ahora”, “Obtenga una cotización gratis” o “Regístrese hoy”.
Escribe descripciones persuasivas
Las líneas descriptivas deben complementar los enunciados del título para crear un anuncio coherente.
Por lo general, en cada anuncio se muestran dos líneas de descripción. Cada línea de descripción tiene un límite de 90 caracteres.
Al crear un anuncio de búsqueda responsivo, puede crear cuatro descripciones diferentes y luego el algoritmo mostrará variaciones del texto adaptadas a cada usuario individual.
- Ampliar los titulares: proporcione detalles adicionales que complementen su titular y refuercen su mensaje.
- Aborde los puntos críticos: resalte cómo su producto o servicio resuelve problemas específicos que enfrenta su audiencia.
- Utilice desencadenantes emocionales: apele a las emociones enfatizando beneficios como la tranquilidad, la conveniencia o la emoción.
- Incorpore palabras clave de forma natural: asegúrese de que la descripción fluya naturalmente e incluya palabras clave relevantes para mantener la relevancia.
Utilice recursos publicitarios (antes llamados extensiones)
Debido a la cantidad limitada de caracteres en los anuncios, asegúrese de aprovechar la gran cantidad de recursos publicitarios disponibles como complementos de títulos y descripciones.
Los activos publicitarios ayudan a proporcionar al usuario información adicional sobre la marca, como números de teléfono para llamar, destacar beneficios adicionales, ofertas especiales y más.
Algunos de los principales recursos publicitarios utilizados incluyen:
- Enlaces de sitio.
- Llamadas.
- Fragmentos estructurados.
- Llamadas.
- Y más.
Paso 6: Asegúrese de que el diseño de la página de destino sea eficaz
Ha dedicado todo este tiempo a elaborar su estrategia de campaña de búsqueda paga, hasta el nivel de palabras clave y texto del anuncio.
¡No te detengas ahí!
Hay un último paso en el que pensar antes de lanzar su primera campaña de búsqueda paga: la página de destino.
Tu página de destino es el lugar al que llegan los usuarios después de hacer clic en tu anuncio. Una página de destino optimizada es fundamental para convertir el tráfico en conversiones valiosas e ingresos.
Garantizar la relevancia y la coherencia
El contenido y el mensaje de su página de destino deben corresponderse directamente con el texto de su anuncio. Si su anuncio promociona un producto o una oferta específicos, la página de destino debe centrarse en ese mismo producto o esa misma oferta.
Utilice un lenguaje, fuentes e imágenes similares en su página de destino y en sus anuncios para crear una experiencia de usuario coherente.
Optimizar la experiencia del usuario (UX)
Si un usuario llega a una página y la promesa del anuncio no se cumple en esa página, es probable que la abandone.
La falta de alineación entre el texto del anuncio y la página de destino es una de las formas más rápidas de desperdiciar ese valioso dinero en publicidad.
Al buscar crear una página de destino fácil de usar, tenga en cuenta lo siguiente:
- Diseño optimizado para dispositivos móviles: asegúrese de que su página de destino responda y se vea bien en todos los dispositivos, especialmente en los móviles, ya que una parte importante del tráfico proviene de usuarios móviles.
- Velocidad de carga rápida: optimice las imágenes, aproveche el almacenamiento en caché del navegador y minimice el código para garantizar que su página de destino se cargue rápidamente. Las páginas lentas pueden generar tasas de rebote altas.
- Título claro y convincente: al igual que su anuncio, su página de destino debe tener un título sólido que comunique inmediatamente la propuesta de valor.
- Contenido conciso y persuasivo: proporcione información clara y concisa que guíe a los usuarios hacia la acción deseada sin abrumarlos con detalles innecesarios.
- Llamada a la acción destacada: coloca tu llamada a la acción en la parte superior de la página y haz que destaque con colores contrastantes y un lenguaje práctico. Asegúrate de que sea fácil de encontrar y hacer clic.
Paso 7: Lanza tu campaña
Una vez que hayas completado completamente estos seis pasos, ¡es hora de lanzar tu campaña!
Pero recuerda: las campañas de búsqueda paga no son una estrategia que se pueda configurar y olvidar. Deben ser monitoreadas y optimizadas continuamente para maximizar el rendimiento e identificar cualquier cambio en la estrategia.
Cree un programa de optimización regular para estar al tanto de los cambios. Podría ser algo como esto:
- Revisiones semanales: Realice revisiones de desempeño semanales para identificar tendencias, detectar problemas y realizar mejoras incrementales.
- Sesiones de estrategia mensuales: realice sesiones de estrategia mensuales para evaluar el rendimiento general de la campaña, ajustar los objetivos e implementar optimizaciones más grandes.
- Evaluaciones trimestrales: Realice evaluaciones trimestrales integrales para evaluar las tendencias a largo plazo, las asignaciones presupuestarias y los cambios estratégicos.
A la hora de optimizar tu campaña de búsqueda paga, asegúrate de hacerlo en función de los datos. Esto puede incluir lo siguiente:
- Pausar palabras clave de bajo rendimiento: identifique y pause las palabras clave que no generan conversiones o que son demasiado costosas.
- Aumente las ofertas en palabras clave de alto rendimiento: asigne más presupuesto a palabras clave que generen conversiones a un costo favorable.
- Perfeccionar el texto del anuncio: pruebe y perfeccione continuamente el texto del anuncio en función de los datos de rendimiento para mejorar la relevancia y la participación.
- Mejore las páginas de destino: utilice información sobre el comportamiento de los usuarios en las páginas de destino para realizar mejoras basadas en datos que aumenten las tasas de conversión.
Reflexiones finales
Configurar su primera campaña de búsqueda paga implica varios pasos detallados, cada uno de los cuales contribuye a la eficacia y el éxito general de sus esfuerzos publicitarios.
Al definir cuidadosamente sus objetivos, vincular cuentas relevantes, realizar una investigación exhaustiva de palabras clave, configurar ajustes de campaña precisos, crear un texto publicitario atractivo y optimizar sus páginas de destino, establece una base sólida para su campaña.
Recuerde, la clave para una campaña de búsqueda paga exitosa no es solo la configuración inicial, sino también el monitoreo, las pruebas y la optimización constantes.
Adopte una mentalidad de mejora continua, aproveche los conocimientos basados en datos y manténgase adaptable para maximizar el potencial de su campaña.
