Cree un plan de contenido de redes sociales para aumentar la participación de los usuarios, hacer crecer su seguimiento y generar ventas para su negocio.
Para algunos de nosotros, las redes sociales son una forma divertida de conectarnos con amigos, volver a compartir memes y pasar el rato después de un largo día.
Sin embargo, lo que puede parecer sencillo (como publicar artículos, compartir fotos o publicar contenido) se vuelve más complicado cuando se trata de su negocio.
El marketing en redes sociales, a diferencia del uso pasivo de las redes sociales, requiere planificación y estrategia.
Entonces, si estás acostumbrado a publicar contenido por impulso o si te cuesta pensar en temas de contenido para redes sociales , un calendario de contenido para redes sociales es el camino a seguir.
Tener un plan de contenido de redes sociales le ayudará a desarrollar contenido estratégico, publicar de manera constante y generar resultados tangibles para sus esfuerzos.
Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Pero primero, ¿por qué crear un plan de contenido de redes sociales?
Quizás estés acostumbrado a crear todas tus publicaciones directamente en tus aplicaciones sociales.
Si bien esto requiere menos planificación, puede ser mucho menos efectivo en comparación con el desarrollo de una estrategia. Un calendario de contenido es imprescindible cuando se trata de desarrollar temas efectivos y contenido atractivo.
Con un calendario de contenidos de redes sociales, puedes:
- Planificar sus temas con anticipación. Puede tomarse el tiempo para investigar temas e ideas de contenido que realmente tengan eco en su audiencia.
- Programar tus publicaciones. Establece un ritmo de publicación de contenido para que tu audiencia pueda confiar en tus publicaciones y los algoritmos muestren tu contenido con mayor frecuencia.
- Medir los resultados. Las analíticas dentro de la aplicación te permiten ver el rendimiento de tus publicaciones. Cuando planificas tu calendario de contenido social, puedes usar esta información para generar nuevas ideas o reutilizar lo que ya funciona.
- Equilibrar el contenido imperecedero con el contenido de tendencia. Tiene la flexibilidad de publicar contenido oportuno y, al mismo tiempo, priorizar el contenido imperecedero que seguirá siendo relevante a largo plazo.
- Anticiparte a los eventos futuros. Si tu empresa tiene eventos o actualizaciones próximos a realizarse, puedes planificar tu contenido con mucha anticipación y generar más visibilidad para tu marca.
- Guardar tus activos digitales. No solo podrás crear tu contenido social en lotes, sino que también tendrás una biblioteca de activos creativos a los que recurrir cuando los necesites.
- Monitorear los hashtags. Puedes crear una lista actualizada de hashtags populares y utilizarlos en tus futuras publicaciones. No es necesario que busques nuevos hashtags cada vez.
Qué incluir en tu calendario de contenido social
En su forma más simple, un calendario de contenido social ofrece una descripción general de su próximo contenido en las redes sociales, organizado por plataforma y fecha. Le permite organizar sus activos de contenido, administrar campañas y crear un cronograma establecido.
Con esto en mente, hay algunas cosas que debes incluir en tu calendario de redes sociales:
- La plataforma : en qué canales de redes sociales publicarás.
- La fecha y la hora : cuándo se publicará su contenido.
- Los activos creativos : incluidas imágenes, enlaces, subtítulos, videos o hashtags para cada publicación.
Un calendario de redes sociales puede adoptar muchas formas. Puede ser una hoja de cálculo de Google, un planificador en línea o un software de marketing de contenidos.
Sea cual sea tu elección, tu calendario debería ayudarte a organizar tus publicaciones y planificar cuándo se publicará tu próximo contenido.
Crea tu plan de contenidos para redes sociales en 6 pasos
Crear un calendario de redes sociales puede ser relativamente sencillo. Todo depende de la complejidad de lo que quieras publicar, de la frecuencia con la que lo hagas y de cuántas cuentas tengas.
A continuación, explicamos unos sencillos pasos para crear un plan de contenidos sociales desde cero.
1. Haz un balance de tus cuentas de redes sociales
El primer paso es hacer un inventario de todas sus cuentas de redes sociales existentes y las credenciales de inicio de sesión correspondientes.
Esto es necesario porque deberá confirmar que tiene acceso de administración a todas sus cuentas antes de comenzar a programar su contenido.
Recomendamos crear una hoja de cálculo que mantenga un registro de:
- Perfiles activos.
- Perfiles impostores o inactivos.
- Nombre de usuario de la cuenta y/o dirección de correo electrónico y contraseñas.
- Perfiles empresariales versus perfiles personales.
- Público objetivo para cada perfil.
- ¿Quién administra el perfil (por ejemplo, usted, un miembro del equipo, una agencia de marketing, etc.)?
- Información obsoleta que requiere actualización.
Es posible que descubras algunas cuentas obsoletas o perfiles para los que ya no tienes credenciales de inicio de sesión.
Ahora es la oportunidad de eliminar la cuenta antigua, recuperar sus contraseñas, actualizar información desactualizada e incluso crear nuevos perfiles, si es necesario.
Después de este esfuerzo, debes identificar qué cuentas requieren administración y deben agregarse a tu calendario de publicaciones en redes sociales.
2. Utilice una plantilla o herramienta de plan de contenido
Organizar tu calendario de contenidos sociales es más fácil cuando tienes un sistema o herramienta a tu disposición.
Esto podría ser tan simple como una hoja de cálculo o tan robusto como una aplicación de software, como Hootsuite.
Hojas de cálculo para la planificación de contenidos
Me gusta usar Hojas de cálculo de Google para planificar contenido social porque es simple y requiere menos esfuerzo en comparación con el uso de una herramienta de software. Puedes ingresar fácilmente los temas de tu contenido, las fechas de publicación, los recursos de contenido y más.
Puedes encontrar toneladas de plantillas de calendarios de redes sociales de Google Sheets de forma gratuita en línea o crear una propia.
Herramientas de programación de redes sociales
También hay una amplia variedad de herramientas de planificación y programación de redes sociales disponibles.
Algunas son gratuitas y otras requieren una suscripción paga. La mayoría ofrece una prueba gratuita para que puedas probar sus funciones antes de comprar.
Algunas de las herramientas de planificación de redes sociales más populares incluyen:
- Búfer.
- Brote social.
- Temible.
- Zoho.
Te recomiendo que pruebes algunas opciones diferentes para ver qué funciona mejor para ti y tu equipo.
Es posible que tu negocio requiera funcionalidades específicas, una gestión de plataforma más robusta, etc. Lo importante es que elijas un sistema que te permita crear, programar y publicar tu contenido fácilmente.
3. Crea una matriz de contenido
Ya sea que decida utilizar una hoja de cálculo o un software, el siguiente paso es crear su matriz de contenido de redes sociales.
Este es su plan sobre qué contenido planea publicar y dónde y cuándo planea publicarlo.
Decidir qué contenido publicar es la parte más importante de su plan de redes sociales. El éxito de su estrategia social depende de que se le ocurran ideas de contenido atractivas.
Hay algunos modelos que pueden ayudarle a comenzar.
El principio 80-20
El principio 80-20 es, esencialmente, que el 80% de su contenido debe ser para informar, educar o entretener a su audiencia, y el 20% de su contenido debe ser para promover su negocio (es decir, vender).
Esto significa que la mayor parte de su contenido debe servir para brindar valor a su audiencia por sobre todas las cosas. Esto puede incluir tipos de contenido como:
- Artículos instructivos.
- Infografías útiles.
- Tutoriales.
- Vídeos educativos.
- Memes divertidos.
- Fotos.
- Entrevistas a expertos.
La mezcla restante puede incluir tipos de contenido como promociones, gráficos de ventas, códigos de descuento o anuncios.
La regla de los tercios
Alternativamente, es posible que desees seguir la regla de los tercios cuando se trata de tu contenido social.
Con esta matriz:
- Un tercio de su contenido debe servir para promocionar su negocio e impulsar conversiones.
- Un tercio de su contenido debe provenir de otros líderes de opinión y editores de la industria.
- Un tercio de tu contenido debe ser contenido entretenido que fomente la interacción con tus seguidores.
Esto te ayudará a crear una combinación saludable de tipos de contenido y a garantizar que no todo tu contenido sea promocional. Quieres generar confianza con tu audiencia, aumentar la participación e impulsar interacciones, no solo ventas.
El marketing de contenidos no tiene por qué ser aburrido. Intenta idear algunos temas creativos que atraigan los intereses de tu audiencia y los animen a interactuar con tu marca.
4. Organiza y programa tu contenido
Una vez que tengas una buena combinación de temas e ideas de contenido, es hora de anotarlos en tu calendario de contenido.
Si utiliza una hoja de cálculo, asegúrese de incluir los detalles básicos:
- Plataforma (por ejemplo Facebook).
- Perfil (por ejemplo Facebook.com/happyseoagency).
- Fecha de publicación .
- Gobernanza (es decir, miembro del equipo que publica el contenido).
- Hora (y zona horaria).
- Copiar (por ejemplo, título de Instagram y hashtags).
- Elementos visuales (por ejemplo, fotos, vídeos, memes, infografías, gifs, etc.).
- Enlace a activos creativos .
Cuándo y con qué frecuencia debes publicar contenido dependerá de tu nicho y de cuándo tu audiencia esté activa en línea.
Sin embargo, los mejores momentos para publicar en las redes sociales en general son de martes a jueves a las 9 a. m. o 10 a. m.
A medida que continúe con su estrategia social, será importante supervisar sus estadísticas para ver cuándo los usuarios ven e interactúan con su contenido. Esto puede ayudarlo a determinar cuándo publicar contenido en el futuro.
Si utiliza una herramienta de planificación de redes sociales, incluso podrá programar cuándo debe publicarse su contenido automáticamente en cada plataforma y monitorear el rendimiento durante el proceso.
5. Realice un seguimiento de sus estadísticas de redes sociales
La eficacia de su estrategia de redes sociales estará influenciada por sus datos de rendimiento.
Querrá realizar un seguimiento de qué contenido tiene más repercusión, qué publicaciones obtienen la mayor participación y qué contenido genera conversiones para su negocio.
Estos datos te ayudarán a orientar tu estrategia de contenido y tu cronograma de publicaciones futuras. No debería ser una estrategia del tipo “configurarlo y olvidarlo”, sino que debería implicar una optimización y una planificación continuas.
La mayoría de las plataformas de redes sociales incluyen su propia versión de análisis. También existen herramientas de software de terceros que rastrean el rendimiento. Tendrás una gran cantidad de datos de los cuales extraer información social.
A continuación se muestran algunas de las métricas más importantes a tener en cuenta:
- Gustos.
- Clics.
- Comentarios.
- Acciones.
- Menciones de marca.
- Visitas de perfil.
- Seguidores.
- Alcanzar.
- Impresiones.
- Tráfico.
- Dirige.
Con el tiempo, tendrás una mejor idea de qué contenido funciona mejor con tu audiencia, qué horarios son mejores para publicar y qué tipos de contenido generan conversiones y ventas.
6. Escuche a su audiencia
Tus análisis de redes sociales te brindarán mucha información sobre los tipos de contenido con los que más interactúa tu audiencia.
Pero a veces es genial recibir ideas de contenido y comentarios directamente de tus seguidores, ya que la mayoría de las herramientas sociales no te ayudarán a generar estas ideas de contenido únicas.
A lo largo de tu calendario de contenidos, debes programar publicaciones que pregunten a tu audiencia qué quiere ver. Puedes hacer preguntas como:
- “¿Qué preguntas tienes sobre [tema]?”
- “¿Cuál es el problema número uno con el que necesitas ayuda ahora mismo?”
- “¿Sobre qué temas quieres que publiquemos más?”
- “¿Qué preguntas tienes para nuestro equipo/marca?”
- “¿Cuál es un tema de tendencia que te interesa en este momento?”
Estas preguntas son una excelente manera de evaluar el interés de su audiencia y recopilar nuevas ideas de contenido.
También puede obtener comentarios sobre su contenido existente, lo que puede ayudarle a revisar su estrategia o eliminar ciertos tipos de contenido de su matriz.
Recuerda que el marketing de contenidos en las redes sociales tiene como objetivo mantener a tu audiencia comprometida. Por lo tanto, debes estar atento a lo que quieren, a lo que les cuesta y a la información que quieren ver en tus canales.
Consiga más con su contenido en las redes sociales
Las redes sociales te brindan la libertad de publicar todo tipo de contenido interesante, informativo, estimulante, divertido y atractivo.
Proporciona a tu marca múltiples puntos de interacción con tu audiencia en tiempo real.
El éxito de tu estrategia social está respaldado por tener un plan bien ejecutado.
Planificar y programar su contenido con anticipación hará que éste sea más efectivo y le ayudará a diversificarlo.
Los datos impulsan el trabajo; utilice la información de las redes sociales a su favor para ver qué contenido funciona mejor con su audiencia.
Luego, revise su estrategia para obtener resultados aún mejores, incluido más tráfico y ventas a partir de su contenido.
